Terms & Conditions

In these General Terms and Conditions, the following terms are used in the following meaning, unless expressly stated otherwise.

1.1. Unblock (a trade name of Agile CIO B.V.), Contractor, established at Weerdsingel W.Z. 39, 3513 BD, Utrecht, registered with the Chamber of Commerce in Utrecht under number 67775233, hereinafter referred to as 'Unblock'.

1.2. Assignment: The agreement for the provision of services.

1.3. Client: The party who has accepted these General Terms and Conditions and has commissioned the performance of the service.

1.4. Agreement: Any agreement concluded between Unblock and the Client.

2.1. These General Terms and Conditions apply to every offer and Agreement concluded between Unblock and the Client, unless the parties have expressly and in writing deviated from these General Terms and Conditions. These General Terms and Conditions also apply to agreements with Unblock for the execution of which third parties need to be involved.

2.2. The applicability of any purchase or other General Terms and Conditions of the Client is expressly rejected.

2.3. If it appears that one or more provisions in these General Terms and Conditions are void or voidable, the General Terms and Conditions shall remain in force for all other purposes. In such a case, Unblock and the Client shall consult with a view to agreeing on new provisions to replace the void or annulled provisions.

2.4. Deviations from the Agreement and General Terms and Conditions are only valid if they have been agreed in writing and expressly with Unblock.

3.1. Quotations are (preferably) made in writing and/or electronically, unless urgent circumstances make this impossible.

3.2. Quotations are valid for 1 month. Quotations expire when this period has elapsed.

3.3. Unblock cannot be held to its quotations if the Client, according to standards of reasonableness and fairness and generally accepted views in society, should have understood that the quotation or a part thereof contained an obvious mistake or error.

3.4. A composite price quotation does not oblige Unblock to perform part of the Assignment at a corresponding part of the quoted price.

3.5. Quotations do not automatically apply to future orders or repeat orders.

4.1. The Agreement is concluded by timely acceptance by the Client of Unblock's offer.

4.2. The Agreement is entered into for an indefinite period, unless the nature of the Agreement dictates otherwise or the parties have expressly and in writing agreed otherwise.

4.3. Unblock shall execute the Agreement to the best of its knowledge and ability and in accordance with the requirements of good workmanship.

4.4. Assignments are exclusively accepted by Unblock. This also applies if it is the express or tacit intention of the Client that the assignment will be carried out by a specific person. The applicability of Articles 7:404, 7:407 and 7:409 of the Dutch Civil Code (governing personal performance obligations, joint and several liability of multiple contractors, and the death of a contractor respectively) is hereby expressly excluded.

4.5. Unblock is entitled to engage third parties in the execution of the assignment. The choice of third parties to be engaged by Unblock shall, where possible and reasonably indicated, be made in consultation with the Client and with due care. Unblock is not liable for shortcomings of these third parties, except in case of intent or gross negligence on the part of Unblock.

4.6. The Client shall timely provide all data or instructions necessary for the execution of the Agreement, or which the Client should reasonably understand are necessary for the execution of the Agreement, to Unblock. If the aforementioned data and instructions are not or not timely provided, Unblock has the right to suspend the execution of the Agreement. The additional costs resulting from the delay are at the Client's expense.

4.7. Unblock is not liable for any damage of any nature whatsoever caused by Unblock having relied on incorrect and/or incomplete data provided by the Client, unless such inaccuracy or incompleteness should have been known to Unblock.

5.1. The Fee and/or rates are exclusive of VAT.

5.2. If Unblock agrees a fixed Fee when concluding the Agreement, Unblock is entitled to increase this Fee, even if the Fee was not originally given subject to reservation.

5.3. Unblock shall inform the Client as soon as possible in case of the intention to change the Fee. Unblock shall state the extent of and the date on which the change will take effect.

5.4. The Client has the right to dissolve the Agreement if the Fee is increased more than three months after the conclusion of the Agreement, unless the Agreement stipulates that the execution will be performed more than three months after the conclusion of the Agreement.

6.1. The work shall be carried out within a period specified by Unblock.

6.2. If a period has been agreed or specified for the execution of certain work, this period is indicative only and never to be regarded as a strict deadline.

6.3a. If the Client cancels an agreement relating to a speaking engagement or workshop, the Client owes the following cancellation fee, calculated on the agreed fee:

• cancellation more than 60 days before the date of the engagement: 25%;
• cancellation between 30 and 60 days before the date of the engagement: 50%;
• cancellation between 7 and 30 days before the date of the engagement: 75%;
• cancellation within 7 days before the date of the engagement or in the event of no-show: 100%.

6.3b. Cancellation must be made in writing. The date on which written cancellation is received by Unblock shall be deemed the cancellation date.

6.3c. Costs already incurred, including travel and accommodation expenses, are in all cases fully due regardless of the time of cancellation.

6.3d. Unblock reserves the right to cancel a speaking engagement or workshop due to force majeure as referred to in Article 11. In that case, any fee already paid shall be refunded, with the exception of expenses already incurred.

6.4. If Unblock requires data or instructions from the Client necessary for the execution of the Agreement, the execution period commences after the Client has provided these to Unblock.

6.5. If an execution period is exceeded, the Client must give Unblock written notice of default, whereby Unblock is still given a reasonable period to fulfil the Agreement.

6.6. A notice of default is not required when delivery has become permanently impossible or it has otherwise become apparent that Unblock will not fulfil its obligations under the Agreement. If Unblock does not proceed with delivery within this period, the Client has the right to dissolve the Agreement without judicial intervention and/or to claim damages.

7.1. All intellectual property rights in the works developed or made available by Unblock in the context of the Agreement, including but not limited to advice, reports, presentations, methodologies, speech content and other materials, vest exclusively in Unblock, unless expressly agreed otherwise in writing.

7.2. The Client obtains only a non-exclusive, non-transferable right of use in respect of the materials made available to it under the Agreement, solely for internal use within its own organisation, unless otherwise agreed in writing.

7.3. The Client is not permitted to reproduce, publish, make available to third parties or commercially exploit materials developed by Unblock without prior written consent from Unblock.

7.4. Unblock retains the right at all times to use the developed works for other purposes, provided that no confidential information of the Client is disclosed.

8.1. Unblock processes personal data of contact persons at the Client, including names and business email addresses, solely to the extent necessary for the execution of the Agreement and the maintenance of the business relationship. In doing so, Unblock acts as an independent data controller within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR).

8.2. Unblock does not process personal data of the Client's customers or end users and does not act as a data processor within the meaning of Article 28 GDPR. The conclusion of a data processing agreement is therefore not applicable, unless the parties have expressly agreed otherwise in writing.

8.3. The legal basis for the processing referred to in Article 8.1 is the legitimate interest of Unblock as referred to in Article 6(1)(f) GDPR, or the performance of the Agreement as referred to in Article 6(1)(b) GDPR.

8.4. Unblock does not retain personal data longer than necessary for the purposes for which it was collected, and implements appropriate technical and organisational measures to protect such data.

9.1. Payment shall be made by deposit or transfer to a bank account designated by Unblock at the time of purchase or delivery, unless otherwise agreed.

9.2. Payment must be made within 14 days of the invoice date, in a manner to be indicated by Unblock and in the currency in which the invoice was issued, unless otherwise agreed. The Client is not entitled to deduct any amount from the amount owed on account of a counterclaim alleged by the Client.

9.3. Unblock is entitled to invoice the Client for the work performed in the preceding period. Invoicing takes place per calendar month.

9.4. Unblock and the Client may agree that payment will be made in instalments in proportion to the progress of the work. If payment in instalments has been agreed, the Client must pay according to the instalments and percentages as established in the Agreement.

9.5. Objections to the amount of the invoice do not suspend the payment obligation.

9.6. After the expiry of 14 days from the invoice date, the Client shall be in default by operation of law, without notice of default being required. From the moment of default, the Client owes interest equal to the statutory commercial interest rate as referred to in Article 6:119a of the Dutch Civil Code, or, if the Client is a natural person not acting in the exercise of a profession or business, the statutory interest rate as referred to in Article 6:119 of the Dutch Civil Code.

9.7. In addition, Unblock is entitled to reimbursement of judicial and extrajudicial debt collection costs, the latter being fixed in advance at 15% of the amount to be collected, with a minimum of €200 (two hundred euros). In the event the Client is a natural person, the extrajudicial costs shall be calculated in accordance with the Decree on Compensation for Extrajudicial Collection Costs of 1 July 2012.

9.8. In case of bankruptcy, suspension of payments or receivership, the claims of Unblock and the obligations of the Client towards Unblock are immediately due and payable.

10.1. Unblock is entitled to dissolve the Agreement with immediate effect if:

• after the conclusion of the Agreement, circumstances have come to Unblock's attention that give good reason to fear that the Client will not fulfil its obligations;
• the Client was asked at the conclusion of the Agreement to provide security for the fulfilment of its obligations under the Agreement and such security is not forthcoming or is insufficient;
• due to the delay on the part of the Client, Unblock can no longer be expected to fulfil the Agreement under the originally agreed conditions;
• circumstances arise which are of such a nature that fulfilment of the Agreement is impossible or that unaltered maintenance of the Agreement cannot reasonably be expected of Unblock;
• the Client is declared bankrupt, files a petition for suspension of payments, applies for debt restructuring of natural persons, or is confronted with an attachment on all or part of its property;
• the Client is placed under legal incapacity (Dutch: curatele);
• the Client passes away.

10.2. Dissolution takes place by means of written notification without judicial intervention.

10.3. If the Agreement is dissolved, Unblock's claims against the Client are immediately due and payable.

10.4. If Unblock dissolves the Agreement on the aforementioned grounds, Unblock is not liable for any costs or compensation.

10.5. If the dissolution is attributable to the Client, the Client is liable for the damage suffered by Unblock, including but not limited to loss of profit.

11.1. The execution of the assignment is entirely at the risk and responsibility of the Client. Unblock is only liable for direct damage caused by conscious recklessness or intent on the part of Unblock.

11.2. Unblock is never liable for indirect damage (including consequential damage, lost profits, missed savings, business stagnation or immaterial damage of the Client).

11.3. Unblock is never liable for damage caused by Unblock having relied on incorrect or incomplete data provided by the Client. If Unblock should be liable for any damage, the liability of Unblock is limited to the amount paid out by the insurer to Unblock and, if no payment is made, to a maximum of the invoice amount (excluding VAT) in respect of the goods and/or services from which the damaging event arises.

11.4. Unblock is in no case liable for damage caused by shortcomings of third parties engaged by Unblock.

11.5. The Client must report damage for which Unblock may be held liable as soon as possible but in any case within 30 days after the damage has arisen or been discovered, failing which any right to compensation for such damage shall lapse.

11.6. Any liability claim against Unblock lapses within one year after the Client became aware of the damaging event or could reasonably have been aware of it.

11.7. The execution period referred to above is extended by the period during which Unblock is prevented from fulfilling its obligations due to force majeure.

11.8. Force majeure on the part of Unblock exists if, after the conclusion of the Agreement, Unblock is prevented from fulfilling its obligations under this Agreement or from preparing therefor as a result of causes beyond the fault or risk sphere of Unblock.

11.9. If execution is delayed by more than 2 months due to force majeure, both Unblock and the Client are entitled to consider the Agreement as terminated. In that case, Unblock is only entitled to reimbursement of costs incurred.

12.1. The Client indemnifies Unblock against any claims by third parties who suffer damage in connection with the execution of the Agreement.

12.2. If Unblock is approached by third parties on this account, the Client is obliged to assist Unblock both out of court and in court. All costs and damages on the part of Unblock and third parties are furthermore at the expense and risk of the Client.

12.3. For all claims and demands against Unblock and any third parties engaged by Unblock, a limitation period of one year applies, in deviation from the statutory limitation periods.

12.4. Claims for damages by the Client lapse if they have not been brought before the competent court within one year after the Client discovered the damage or should reasonably have discovered it.

Both Unblock and the Client are obliged to maintain confidentiality during and after the term of the Agreement regarding all facts and details concerning the enterprise which they know or can reasonably suspect to be confidential. This duty of confidentiality also includes all data of employees, clients, principals and other relations of which knowledge has been obtained in the context of the Assignment.

14.1. All legal relationships in which Unblock is a party are exclusively governed by Dutch law. This also applies if an obligation is performed wholly or partly abroad or if the Client is domiciled abroad.

14.2. All disputes shall be submitted to the competent court of the Central Netherlands District Court, Utrecht location, except insofar as mandatory jurisdiction rules would stand in the way of this choice.

14.3. The applicability of the Vienna Sales Convention is excluded.

14.4. These General Terms and Conditions have been filed with the Chamber of Commerce in Utrecht under number 67775233 and can also be consulted at www.unblock.works/terms.

In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1.1. Unblock (een handelsnaam van Agile CIO B.V), Opdrachtnemer, gevestigd aan de Weerdsingel W.Z. 39, 3513 BD, te Utrecht, ingeschreven bij de KvK te Utrecht onder nummer 67775233, hierna te noemen 'Unblock'.

1.2. Opdracht: De overeenkomst van opdracht tot dienstverlening.

1.3. Opdrachtgever: Degene die de gelding van deze algemene voorwaarden heeft aanvaard en opdracht heeft gegeven tot het verrichten van de dienst.

1.4. Overeenkomst: Elke overeenkomst gesloten tussen Unblock en de opdrachtgever.

2.1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere offerte en Overeenkomst gesloten tussen Unblock en de Opdrachtgever, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Unblock, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.

2.2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere Algemene Voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3. Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de Algemene Voorwaarden voor al het overige in stand. In geval van deze situatie treden Unblock en de Opdrachtgever in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.

2.4. Afwijkingen van de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk met Unblock zijn overeengekomen.

3.1. Offertes worden (bij voorkeur) schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.

3.2. Offertes zijn gedurende 1 maand geldig. Offertes vervallen wanneer deze termijn is verlopen.

3.3. Unblock kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien de Opdrachtgever, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.4. Een samengestelde prijsopgave verplicht Unblock niet tot het verrichten van een gedeelte van de Opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

3.5. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders of nabestellingen.

4.1. De Overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de Opdrachtgever van de offerte van Unblock.

4.2. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

4.3. Unblock zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

4.4. Opdrachten worden uitsluitend aanvaard door Unblock. Dit geldt ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling van de opdrachtgever is dat de opdracht door een bepaalde persoon zal worden uitgevoerd. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW, 7:407 BW en 7:409 BW wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

4.5. Unblock is gerechtigd bij de uitvoering van de opdracht derden in te schakelen. De keuze van de door Unblock in te schakelen derden zal, waar mogelijk en in redelijkheid aangewezen, geschieden in overleg met de opdrachtgever en met inachtneming van de nodige zorgvuldigheid. Unblock is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden, behoudens opzet of grove schuld van Unblock.

4.6. De Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, aan Unblock. Indien de voorgaande gegevens en instructies niet of niet tijdig worden verstrekt, dan heeft Unblock het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De extra kosten die worden gemaakt door de vertraging zijn voor rekening van de Opdrachtgever.

4.7. Unblock is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Unblock is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Unblock kenbaar behoorde te zijn.

5.1. Het Honorarium en/of de tarieven zijn exclusief BTW.

5.2. Indien Unblock bij het sluiten van de Overeenkomst een vast Honorarium overeenkomt, dan is Unblock gerechtigd tot verhoging van dit Honorarium, ook wanneer het Honorarium oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven.

5.3. Unblock zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk in kennis stellen in geval van het voornemen tot wijziging van het Honorarium. Unblock zal daarbij de omvang van en de datum waarop de wijziging in zal gaan vermelden.

5.4. De Opdrachtgever heeft recht op ontbinding van de Overeenkomst als meer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst het Honorarium wordt verhoogd, tenzij in de Overeenkomst bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht.

6.1. De werkzaamheden zullen worden uitgevoerd binnen een door de Unblock opgegeven termijn.

6.2. Indien voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is die termijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn.

6.3a. Indien de Opdrachtgever een overeenkomst met betrekking tot een speech of workshop annuleert, is de Opdrachtgever de volgende annuleringsvergoeding verschuldigd, berekend over het overeengekomen honorarium:

• bij annulering meer dan 60 dagen vóór de datum van de spreekbeurt: 25%;
• bij annulering tussen 30 en 60 dagen vóór de datum van de spreekbeurt: 50%;
• bij annulering tussen 7 en 30 dagen vóór de datum van de spreekbeurt: 75%;
• bij annulering binnen 7 dagen vóór de datum van de spreekbeurt of bij niet-verschijning: 100%.

6.3b. Annulering dient schriftelijk te geschieden. De datum van ontvangst van de schriftelijke annulering door Unblock geldt als de annuleringsdatum.

6.3c. Reeds gemaakte kosten, waaronder reis- en verblijfskosten, zijn in alle gevallen volledig verschuldigd ongeacht het tijdstip van annulering.

6.3d. Unblock behoudt zich het recht voor een speech of workshop te annuleren wegens overmacht als bedoeld in artikel 11. In dat geval wordt het reeds betaalde honorarium gerestitueerd, met uitzondering van reeds gemaakte onkostenvergoedingen.

6.4. Indien Unblock gegevens of instructies nodig heeft van de Opdrachtgever, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn aan nadat de Opdrachtgever deze aan Unblock heeft verstrekt.

6.5. Bij overschrijding van een uitvoeringstermijn dient de Opdrachtgever Unblock schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij Unblock alsnog een redelijke termijn wordt geboden om uitvoering te geven aan de Overeenkomst.

6.6. Een ingebrekestelling is niet nodig wanneer de levering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins is gebleken dat Unblock zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet zal nakomen. Gaat Unblock binnen deze termijn niet over tot levering, dan heeft de Opdrachtgever het recht de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding te verlangen.

7.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Unblock in het kader van de Overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken, waaronder doch niet beperkt tot adviezen, rapporten, presentaties, methodieken, spreekteksten en overige materialen, berusten uitsluitend bij Unblock, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

7.2. De Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de in het kader van de Overeenkomst aan hem ter beschikking gestelde materialen, uitsluitend voor intern gebruik binnen de eigen organisatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.3. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan de door Unblock ontwikkelde materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken, aan derden ter beschikking te stellen of commercieel te exploiteren, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Unblock.

7.4. Unblock behoudt te allen tijde het recht de ontwikkelde werken voor andere doeleinden te gebruiken, mits geen vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever openbaar wordt gemaakt.

8.1. Unblock verwerkt persoonsgegevens van contactpersonen bij de Opdrachtgever, waaronder namen en zakelijke e-mailadressen, uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst en het onderhouden van de zakelijke relatie. Unblock treedt hierbij op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8.2. Unblock verwerkt geen persoonsgegevens van klanten of eindgebruikers van de Opdrachtgever en treedt niet op als verwerker in de zin van artikel 28 AVG. Het sluiten van een verwerkersovereenkomst is derhalve niet van toepassing, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

8.3. De rechtsgrond voor de verwerking als bedoeld in artikel 8.1 is het gerechtvaardigd belang van Unblock als bedoeld in artikel 6 lid 1 sub f AVG, dan wel de uitvoering van de Overeenkomst als bedoeld in artikel 6 lid 1 sub b AVG.

8.4. Unblock bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, en neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van deze gegevens.

9.1. Betaling vindt plaats door middel van storting of overmaking op een door Unblock aangewezen bank- of girorekening op het tijdstip van de koop of levering, tenzij anders is overeengekomen.

9.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, op een door Unblock aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij anders overeengekomen. Opdrachtgever is niet bevoegd op het verschuldigde enig bedrag, wegens een door hem gestelde tegenvordering, in mindering te brengen.

9.3. Unblock is gerechtigd de in de voorliggende periode verrichte werkzaamheden aan de Opdrachtgever te declareren. Declaratie vindt per 1 maand plaats.

9.4. Unblock en de Opdrachtgever kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen geschiedt in evenredigheid met de voortgang van het werk. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, moet de Opdrachtgever betalen volgens de termijnen en de percentages zoals deze in de Overeenkomst zijn vastgesteld.

9.5. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

9.6. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de Opdrachtgever, zonder ingebrekestelling, van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW, dan wel, indien de Opdrachtgever een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119 BW.

9.7. Daarnaast heeft Unblock recht op vergoeding van de gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten, welke laatste bij voorbaat worden gefixeerd op 15 % van het in te vorderen bedrag, met een minimum van € 200,- (zegge: tweehonderd euro). In het geval Opdrachtgever een natuurlijk persoon is, worden de buitengerechtelijke kosten berekend overeenkomstig het Besluit voor vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.

9.8. In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van Unblock en de verplichtingen van de Opdrachtgever jegens Unblock onmiddellijk opeisbaar.

10.1. Unblock is bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:

• na het sluiten van de Overeenkomst Unblock omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
• de Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
• door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van Unblock kan worden gevergd dat hij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
• zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Unblock kan worden gevergd;
• de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot surseance van betaling indient, om toepassing van de schuldsanering natuurlijke personen verzoekt, geconfronteerd wordt met een beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendom;
• de Opdrachtgever onder curatele wordt gesteld;
• de Opdrachtgever komt te overlijden.

10.2. Ontbinding geschiedt door middel van schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst.

10.3. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Unblock op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

10.4. Indien Unblock de overeenkomst op grond van de voorgaande gronden ontbindt, is Unblock niet aansprakelijk voor enigerlei kosten of schadevergoeding.

10.5. Indien de ontbinding is toe te rekenen aan de Opdrachtgever, is Opdrachtgever aansprakelijk voor de door Unblock geleden schade, onder meer bestaande uit winstderving.

11.1. De uitvoering van de opdracht geschiedt geheel voor risico en verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever. Unblock is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van Unblock.

11.2. Unblock is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade (daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade van opdrachtgever).

11.3. Unblock is nimmer aansprakelijk voor schade die is ontstaan omdat Unblock is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens. Indien Unblock aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Unblock beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar aan Unblock uitkeert en indien geen uitkering plaats vindt, tot ten hoogste het factuurbedrag (exclusief omzetbelasting) ter zake van de goederen en/of diensten waaruit het schade brengende feit voortvloeit.

11.4. Unblock is in geen geval aansprakelijk voor schade veroorzaakt door tekortkomingen van de door Unblock ingeschakelde derden.

11.5. Opdrachtgever dient schade waarvoor Unblock aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk maar in ieder geval binnen 30 dagen na het ontstaan dan wel de ontdekking van de schade aan Unblock te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade.

11.6. Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens Unblock vervalt binnen één jaar nadat Opdrachtgever bekend is geraakt met het schade brengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.

11.7. De in hiervoor bedoelde uitvoeringstermijn wordt verlengd met de periode, gedurende welke Unblock door overmacht is verhinderd aan zijn verplichtingen te voldoen.

11.8. Van overmacht aan de zijde van Unblock is sprake, indien Unblock na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt aan zijn verplichtingen uit deze overeenkomst of aan de voorbereiding daarvan te voldoen, ten gevolge van oorzaken die buiten de schuld of de risicosfeer van Unblock ontstaan.

11.9. Indien door overmacht de uitvoering meer dan 2 maanden wordt vertraagd, zijn zowel Unblock als Opdrachtgever bevoegd om de overeenkomst als beëindigd te beschouwen. Unblock heeft in dat geval slechts recht op vergoeding van de door hem gemaakte kosten.

12.1. De Opdrachtgever vrijwaart Unblock voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden.

12.2. Indien Unblock uit dien uit hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Unblock zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Unblock en derden komen verder voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

12.3. Voor alle vorderingen en aanspraken jegens Unblock en de door Unblock (eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één jaar.

12.4. Vorderingen tot schadevergoeding van Opdrachtgever verjaren indien deze niet binnen één jaar nadat Opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken bij de bevoegde rechter aanhangig zijn gemaakt.

Zowel Unblock als de Opdrachtgever zijn verplicht om gedurende de looptijd en na beëindiging van de Overeenkomst geheimhouding te betrachten over alle feiten en bijzonderheden betreffende de onderneming waarvan hij of zij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhoudingsplicht omvat tevens alle gegevens van de werknemers, cliënten, opdrachtgevers en andere relaties waarvan uit hoofde van de Opdracht kennis is genomen.

14.1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Unblock partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Dit geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien de Opdrachtgever zijn woonplaats in het buitenland heeft.

14.2. Alle geschillen zullen worden onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, zulks behoudens voor zover dwingende competentieregels aan deze keuze in de weg zouden staan.

14.3. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

14.4. Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK te Utrecht onder nummer 67775233 alsmede te raadplegen op www.unblock.works/terms.